Voimassa 1.7.2021 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Joanna’s Beauty y-tunnus 2521794-3 myy tuotteita yksityishenkilöille (erillisellä sopimuksella myös yrityksille ja yhteisöille). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Yhteystiedot
p.050 385 0360
info@jbshop.fi

Tilaaminen

Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.jbshop.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen. Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla, Collector ja Jousto laskuilla, Mobilepaylla sekä korttimaksulla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle.

Maksupalvelutarjoaja

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OPn omistuksessa.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Ennen klo 12.00 tehdyt tilaukset postitetaan pääsääntöisesti saman päivän aikana. eLahjakortit sähköpostiin toimitetaan välittömästi maksun jälkeen tai vaihtoehtoisesti asiakkaan tilausvaiheessa määrittämänä toimituspäivänä.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme postitilaukset kirjeenä, Postin pikkupakettina tai postipakettina tilauksen sisällöstä riippuen. Pikkupaketti ja postipaketti toimitetaan Pakettikaupan välityksellä, kirje suorapostina ilman seurantaa. Mahdolliset toimitustavat näkyvät ostoskori- ja kassasivulla valittavana.

  • kirje 3,90 €
  • pikkupaketti seurantakoodilla 4,90 €
  • paketti 6,90 €

eLahjakortit toimitetaan sähköpostitse ostajan ilmoittamaan lahjakortin saajan osoitteeseen.

Palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.

Mikäli haluat palauttaa ostetun tuotteen, ota yhteyttä
p.050 385 0360
info@jbshop.fi

Palautettavasta summasta vähennetään 5€ käsittelykulut ja asiakas maksaa palautettavan tuotteen postimaksun itse. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

Tilauksen virhevastuu ja reklamaatiot

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Joanna’s Beauty käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Joanna’s Beauty sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Tietosuoja

Tietosuoja- ja rekisteriselosteemme löydät Tietosuojaseloste-sivulta.